Al flink wat jaren trekt ABN Cooling & Heating ten strijde tegen het wanbeheer van klimaatinstallaties op de winkelvloer. “Dankzij doordacht gebruik en regelmatig onderhoud kan er heel wat bespaard worden op de energiefactuur”, vertelt business unit manager retail Peter Wierzba. “Bovendien vormen een aangename temperatuur en een goede luchtkwaliteit absolute basisvereisten voor een goed functionerend winkelconcept”, benadrukt Idriss Kandil, sales responsible retail Benelux.

Van ontwerp tot onderhoud

Alles begint uiteraard bij een goed ontwerp en vakkundige plaatsing van de klimaatinstallatie. Volgende vragen dienen hierbij te worden beantwoord: wat is het beoogde comfort in de winkel, welke temperatuur is gewenst, hoe zit het met de warmteafgifte van de verlichting en wat met de aanvoer van verse lucht en het CO2-gehalte?

Maar ook nazorg en onderhoud zijn onontbeerlijk voor een optimaal winkelcomfort. Zo is er minder kans op tussentijdse storingen en hebben de toestellen een langere levensduur. Dankzij regelmatig preventief onderhoud kan u als retailer bovendien heel wat besparen.

Om al deze facetten tot in de puntjes te kunnen beheersen, verzorgt ABN het volledige pakket: van ontwerp en installatie tot en met service en onderhoud. Die totaalaanpak is niet alleen gemakkelijk, maar werkt ook razendsnel.

Wist u dat...

• een slecht werkende klimaatinstallatie in een kledingzaak het aantal pasbeurten met 30 procent doet afnemen?
• 1 mm stof op de filters 10 procent meer energieverbruik veroorzaakt?
• een preventief onderhoudsplan goed is voor een energiebesparing tot wel 35 procent?
• regelmatig preventief onderhoud leidt tot een daling met 70 procent van dure tussentijdse depannages?
• 47 procent van de klimaatinstallaties in winkels ook na sluitingstijd gewoon blijft draaien?

Snelle service

Met maar liefst 800 winkels in portefeuille voor onderhoud, weet ABN perfect wat er leeft bij haar retailklanten. Van elke installatie bestaat er bovendien een uitgebreide database. Hierin worden naast merk, type, bouwjaar, etc. ook zaken vastgelegd zoals de bereikbaarheid van de toestellen. Deze kennis, gekoppeld aan een efficiënte en snelle werkverdeling, zijn veruit de grootste troeven van ABN. Mede dankzij een doordachte geografische spreiding met vestigingen in Limburg, Brussel, Waasland en Nederland garandeert ABN immers een snelle dienstverlening in alle uithoeken van de Benelux. Meer dan 90 procent van alle interventies wordt dan ook binnen de 24 uur opgelost.

Mobiel beheer is de toekomst

Een van de grootste uitdagingen voor ABN blijft echter het bestrijden van wanbeheer van klimaatsystemen op de winkelvloer. Een slecht afgestelde of onzorgvuldig bediende installatie kost u als retailer immers elke maand honderden tot zelfs duizenden overbodige euro’s.

Monitoring en beheer van op afstand via GPRS kan hier soelaas bieden. Zo kan ABN er bijvoorbeeld over waken dat de dagtemperatuur in een winkel niet afwijkt van 22°C. Ook eventuele storingen en defecten kunnen op deze manier vroegtijdig opgespoord worden.

En hoewel het beheren van installaties van op afstand voor vele retailers misschien nog als toekomstmuziek klinkt, werkt ABN vandaag al volop aan deze nieuwe technologische ontwikkelingen. Wordt ongetwijfeld vervolgd...

Lola & Liza kiest voor ABN

Peter Moortgat, operationeel directeur Lola & Liza: “Het belang van een aangename winkeltemperatuur is niet te onderschatten. Bij L&L houden wij eraan om onze klanten altijd in de meest aangename omstandigheden te begroeten. Alom is geweten dat hoe langer een klant in je winkel verblijft, hoe hoger de kans tot conversie is en hoe groter de besteding. Een aangename temperatuur is het ‘olympisch minimum’ om klanten langer in je winkel te laten vertoeven. Bovendien is dit aspect zelfs nog belangrijker voor de motivatie van het winkelpersoneel, want niemand werkt graag in oncomfortabele temperaturen. ABN heeft ons zeer goed geholpen in enkele winkels, waar wij in een impasse zaten met de temperatuurscontrole. Hun flexibiliteit en vakkennis zijn ettelijke malen bewezen. Bovendien garandeert hun organisatie met één centraal aanspreekpunt en landelijke dekking een vlotte communicatie en uniforme service.”